Última atualização: Agosto de 2025

Na Heartbeat, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso website https://heartbeat.pt.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nome da entidade: Heartbeat (ou empresa responsável)
Email de contacto: geral@heartbeat.pt ou geral@plataformajota.pt
Telefone: + 351 915 202 001
Morada: Estrada Nacional 18-1, Km. 2.2 6300-230 Guarda – Portugal

2. Que dados recolhemos?

Poderemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, email, número de telefone (quando enviados por formulários);
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, localização aproximada;
  • Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies).

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais podem ser usados para:

  • Comunicar consigo, responder a pedidos ou prestar informações;
  • Enviar newsletters (se tiver dado o seu consentimento);
  • Análise estatística e melhoria da experiência no site;
  • Cumprimento de obrigações legais.

4. Fundamento Legal

Recolhemos os seus dados com base em:

  • Consentimento — para envio de comunicações de marketing;
  • Interesse legítimo — para melhorar o desempenho e segurança do website;
  • Obrigação legal — quando necessário para cumprimento de deveres legais.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Poderemos partilhar os seus dados com:

  • Fornecedores de serviços técnicos e analíticos (ex: Google Analytics, serviços de alojamento web);
  • Autoridades públicas, se legalmente obrigatório.

Asseguramos que todos os terceiros cumprem as exigências legais em matéria de proteção de dados.

6. Transferência de Dados para Fora da UE

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantiremos que são aplicadas salvaguardas adequadas (ex: cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).

7. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por lei. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados com segurança.

8. Os seus Direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos:

  • Acesso aos seus dados;
  • Retificação ou atualização;
  • Eliminação (“direito a ser esquecido”);
  • Oposição ou limitação do tratamento;
  • Portabilidade dos dados;
  • Retirar o consentimento (quando aplicável).

Para exercer os seus direitos: envie um email para [inserir email].

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados legalmente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

9. Segurança

Adotámos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou uso indevido.

10. Alterações a esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página com regularidade.